	2024년 학생 옴부즈맨 중간 보고서

※ 참고용 서식이며, 최종 서식은 추후 배부 예정.

경북대학교 학생 옴부즈맨(Ombudsman)은 우리 대학의 수업 및 학사 운영, 각종 교육 시설과 프로그램, 그리고 학교생활 전반에 관한 문제점을 교육의 수요자인 학생의 시각에서 점검하고 개선사항을 대학 측에 건의하는 제도입니다.

옴부즈맨 여러분이 건의하는 사항들은 대학 내 해당 부서에 보고가 되며, 해당 부서는 이를 적극적으로 검토하여 대학정책 등에 반영할 계획입니다.

옴부즈맨 여러분들의 날카롭고도 미래 지향적인 건의는 우리 대학의 교육과 학생 생활 전반의 질을 향상시킬 것이며, 궁극적으로 수요자인 여러분에게 그 혜택이 주어질 것입니다. 옴부즈맨 제도의 취지를 감안하여 모쪼록 알차고 생산적인 보고서가 되도록 노력하여 주십시오. 보고서 작성과 관련된 문의사항은 아래에 연락해 주시기 바랍니다.

※ 제출기한 : 2024년 11월 22일(금)까지

학생처

담당자:                 (전화:              )

소속:               (대학)               (학과/학부)

이름:

연락처: (핸드폰)                   (이 메일)

◈ 학부생 중간 보고서 서식 ◈

연번	항목	설문 진행	주요 내용(요약)	비고
1	교육성과	00명	▪현황ㆍ문제점: ▪개선 의견:
2	수강신청 및 수업 전반
3	강의 평가
4	복수/연계/융합/부전공 이수
5	외국 대학 복수학위 제도
6	타 대학 학점 교류
7	외국대학 교환학생
8	전공 선택권 보장
9	전공 교육과정 운영
10	교양 교육과정 운영
11	학습지원센터
12	현장실습 교육과정
13	해외인턴십
14	진로 및 취업관련 정보 제공
15	취업/창업/진로지도
16	심리지원 프로그램
17	학생상담 지도교수 제도
18	학생 자치활동(학생회, 동아리 등)
19	학생 셔틀버스 운행
20	해외 봉사활동
21	국내 봉사활동
22	장학사업
23	도서관 이용
24	학생편의시설 이용
25	교내 행정서비스
26	연구실 안전관리
27	학생 옴부즈맨 제도

	2024 학생 옴부즈맨 최종 보고서

※ 참고용 서식이며, 최종 서식은 추후 배부 예정.

경북대학교 학생 옴부즈맨(Ombudsman)은 우리 대학의 수업 및 학사 운영, 각종 교육 시설과 프로그램, 그리고 학교생활 전반에 관한 문제점을 교육의 수요자인 학생의 시각에서 점검하고 개선사항을 대학 측에 건의하는 제도입니다.

옴부즈맨 여러분이 건의하는 사항들은 대학 내 해당 부서에 보고가 되며, 해당 부서는 이를 적극적으로 검토하여 대학정책 등에 반영할 계획입니다.

옴부즈맨 여러분들의 날카롭고도 미래 지향적인 건의는 우리 대학의 교육과 학생 생활 전반의 질을 향상시킬 것이며, 궁극적으로 교육수요자인 여러분에게 그 혜택이 돌아갈 것입니다. 옴부즈맨 제도의 취지를 감안하여 모쪼록 알차고 생산적인 보고서가 되도록 노력하여 주십시오. 보고서 작성과 관련된 문의사항은 아래 문의처로 연락해 주시기 바랍니다.

※ 제출기한 : 2024년 12월 6일(화)까지

학생처

담당자:                 (전화:              )

소속:               (대학)               (학과/학부)

이름:

연락처: (핸드폰)                   (이 메일)

◈ 보고서 작성 방법 ◈

1. 옴부즈맨 본인이 아래에 제시하는 해당 프로그램이나 시설을 가급적 직접 방문하거나 이용한 후에 현황, 문제점, 개선사항을 적어 주십시오.

2. 해당 프로그램이나 시설을 직접 이용해 본 경험이 있는 동료 학생들 20명으로부터  반드시 의견을 듣고 보고서에 반영시켜 주십시오.

3. 모니터링 대상(예를 들면, 강의 평가 등..)에 대해 현황, 문제점, 개선의견 등으로 1페이지 이상 기술.

4. 보고서 내용은 해당 프로그램이나 시설 이용에 있어서의 단순한 불편사항에 대한 지적과 개선점을 제시하는 것도 좋지만 보다 나은 방향에로의 제도 개선에 초점을 맞추시면 더욱 좋습니다.

5. 우수 보고서에 대한 포상금이 제공될 예정입니다.

6. 보고서 내용에 대해 어떠한 불이익도 없으니 솔직한 의견을 적어 주십시오.

학부생 설문조사 항목

Part. 1 교육성과
1	교육성과
Part. 2 강의 및 수업 일반
1	수강신청 및 수업전반
2	강의평가
Part. 3 학점이수 및 학위취득제도
1	복수/연계/융합/부전공 이수
2	외국대학 복수학위 제도
3	타대학 학점 교류
4	외국대학 교환학생
Part. 4 교과 및 비교과 교육과정 운영
1	전공 선택권 보장
2	전공 교육과정 운영
3	교양 교육과정 운영
4	학습지원센터
5	현장실습 교육과정
6	해외 인턴십
Part. 5 취업, 진로지도 및 학생 상담
1	진로 및 취업관련 정보 제공
2	취업/창업/진로지도
3	심리지원 프로그램
4	학생상담 지도교수제도
Part. 6 학생 복지, 장학 및 편의시설
1	학생 자치활동(학생회, 동아리 등)
2	학생 셔틀버스 운행
3	해외 봉사활동
4	국내 봉사활동
5	장학사업
6	도서관 이용
7	학생 편의시설 이용
8	교내 행정 서비스
Part. 7 연구실 안전관리
1	연구실 안전관리
[학생옴부즈맨 제도 자체]
1	학생옴부즈맨 제도 자체

Part. 1 교육성과

1. 교육성과

담당부서	교육혁신과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. ~~~~~ 문제 해결을 위해(교육 효과를 증진하기 위해) ‘OOOOOOO'를 제안함 1) 현황 및 문제점 - OOOO <개조식으로 작성 요망> - OOOO <개조식으로 작성 요망> 2) 개선의견 <구체적 제안 위주로 작성> - OOOO <개조식으로 작성 요망> - OOOO <개조식으로 작성 요망> ※ 사례 제시 <선택사항> <개조식으로 작성 요망> 2. ~~~~~ 문제 해결을 위해 ‘OOOOOOO'를 제안함 1) 현황 및 문제점 - OOOO <개조식으로 작성 요망> - OOOO <개조식으로 작성 요망> 2) 개선의견 <구체적 제안 위주로 작성> - OOOO <개조식으로 작성 요망> - OOOO <개조식으로 작성 요망> ※ 사례 제시 <선택사항> <개조식으로 작성 요망>

Part. 2 강의 및 수업 일반

1. 수강신청 및 수업전반

담당부서	학사과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. ~~~~~ 문제 해결을 위해(수업 효과를 증진하기 위해) ‘OOOOOOO'를 제안함 1) 현황 및 문제점 - OOOO <개조식으로 작성 요망> - OOOO <개조식으로 작성 요망> 2) 개선의견 <구체적 제안 위주로 작성> - OOOO <개조식으로 작성 요망> - OOOO <개조식으로 작성 요망> ※ 사례 제시 <선택사항> <개조식으로 작성 요망> 2. ~~~~~ 문제 해결을 위해 ‘OOOOOOO'를 제안함 1) 현황 및 문제점 - OOOO <개조식으로 작성 요망> - OOOO <개조식으로 작성 요망> 2) 개선의견 <구체적 제안 위주로 작성> - OOOO <개조식으로 작성 요망> - OOOO <개조식으로 작성 요망> ※ 사례 제시 <선택사항> <개조식으로 작성 요망>

2. 강의평가

담당부서	학사과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

Part. 3 학점이수 및 학위취득제도

1. 복수/연계/융합/부전공 이수

담당부서	학사과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

2. 외국대학 복수학위제도

담당부서	국제교류과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

3. 타 대학 학점 교류

담당부서	학사과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

4. 외국대학 교환학생

담당부서	국제교류과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

Part. 4 교과 및 비교과 교육과정 운영

1. 전공 선택권 보장

담당부서	학사과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

2. 전공 교육과정 운영

담당부서	교무과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

3. 교양 교육과정 운영

담당부서	교양교육센터
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

4. 학습지원센터

담당부서	학습지원센터
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

5. 현장실습 교육과정

담당부서	진로취업과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

6. 해외인턴십

담당부서	국제교류과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

Part. 5 취업, 진로지도 및 학생 상담

1. 진로 및 취업관련 정보 제공

담당부서	진로취업과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

2. 취업/창업/진로지도

담당부서	진로취업과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

3. 심리지원 프로그램

담당부서	학생상담센터
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

4. 학생상담 지도교수제도

담당부서	학생과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

Part. 6 학생복지, 장학 및 편의시설

1. 학생 자치활동(학생회, 동아리 등)

담당부서	학생과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

2. 학생 셔틀버스 운행

담당부서	학생과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

\

3. 해외 봉사활동

담당부서	자원봉사센터
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

4. 국내 봉사활동

담당부서	자원봉사센터
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

5. 장학사업

담당부서	학생과
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

6. 도서관 이용

담당부서	도서관
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

7. 학생 편의시설 이용

담당부서	생활관, 생활협동조합, 체육진흥센터		담당자
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

8. 교내 행정서비스

담당부서	각 단과대학		담당자
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

Part. 7 연구실 안전관리

1. 연구실 안전관리

담당부서	안전관리총괄본부		담당자
항목 응답자	명		제도 실제 경험자	명 / 20명
구분		내용
좋았던 점		1. (제목) - OOOO 2. (제목) - OOOO
현황 및 문제점 개선의견 <구체적 제안 포함>		1. 1) - - 2) - - 2. 1) - - 2) - - 3. 1) - - 2) - -

【옴부즈맨 제도 자체 평가】

안녕하십니까? 학생옴부즈맨에 참여해주셔서 대단히 감사합니다. 오리엔테이션 등에서 학생 옴부즈맨 분들의 의견을 수렴하여 학생 옴부즈맨 제도 자체의 평가를 거쳐 향후 학생옴부즈맨 제도 개선방안을 도출하고자 합니다. 솔직하게 응답해주시면 대단히 감사하겠습니다.

응답자 특성	Q1. 학년	① 1학년 ② 2학년 ③ 3학년 ④ 4학년

‘학생옴부즈맨’에 참여하게 된 계기나 이유를 솔직히 적어주십시오.

이전에 학생옴부즈맨에 참여하셨습니까, 아니면 올해 처음입니까?(복수응답 가능)

① 2019년 참여함   ② 2020년 참여함   ③ 2021년 참여함    ④ 2022년 참여함    ⑤ 2023년에 처음 참여함

학생옴부즈맨에 참여하면서 좋았던 점과, 힘들거나 개선할 점을 나누어 기술해주십시오.

(1) 좋았던 점	(2) 힘들거나 개선할 점

‘경북대학교 학생옴부즈맨 제도’ 개선을 위한 의견을 솔직하고 구체적으로 적어주십시오.

대담자 20명은 대체로 어떻게 만나고 대담을 했습니까?

① 20명 모두 모여 대담을 진행 (총____회)   ② 몇 개 그룹으로 나누어 진행 (____개 그룹, 각 ____회)

③ 개개인을 만나서 진행함                 ④ 기타 (                                )

마지막으로 학생옴부즈맨 참여하고 난 뒤 느낌을 세부 질문별로 {①매우 그렇다, ②다소 그렇다, ③약간 그렇다, ④ 보통이다, ⑤약간 그렇지 않다, ⑥ 다소 그렇지 않다, ⑦ 전혀 그렇지 않다}로 나누어 말씀해 주십시오.

구 분	매우 그렇다	다소 그렇다	약간 그렇다	보통 이다	약간 그렇지 않다	다소 그렇지 않다	전혀 그렇지 않다
(1) 옴부즈맨 모집 및 선정 과정이 원활했다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦
(2) 옴부즈맨 오리엔테이션은 활동하는데 도움이 되었다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦
(3) 옴부즈맨이 만나야 할 대담자 수 등 활동내용 등이 적정하다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦
(4) 옴부즈맨 관리 학술연구용역전문업체가 친절하고 전문적이었다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦
(5) 옴부즈맨 워크숍을 통해 도움이 되었다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦
(6) 옴부즈맨 활동 결과가 대학교육정책에 반영된다는 느낌이 들었다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦
(7) 옴부즈맨 활동을 통해 스스로 학교에 대한 이해도가 높아졌다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦
(8) 대담자 등의 학교 행정에 대한 관심 등이 높아졌다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦
(9) 다시 한번 옴부즈맨에 참여하거나 다른 학우에게 추천하고 싶다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦
(10) 전반적으로 경북대학교 학생옴부즈맨 제도가 좋다	①	②	③	④	⑤	⑥	⑦

※ 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다.

【증빙자료】

◈ 학생 옴부즈맨 참여 대상 동료 학생(20명) 명단

연번	이름	학과	연락처(핸드폰)	서명
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20